أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

�        التفرقة  بين الحوادث والطوارئ والأزمات

�        تطوير طرق لتجنب التصعيد غير الضروري وكيفية التصميم واستجابة القيادة والسيطرة على جميع السيناريوهات

�        تعزيز القدرات القيادية والتقنيات

�        تطبيق أفضل الممارسات في مجال تنظيم مراكز التحكم بالطوارئ(ECC)  وفرق الاستجابة للطوارئ (ERT) وفرق إدارة الأزمات (CRT) لمساعدة مراقبة الحوادث المتوقعة(FIC)

�        تحليل العنصر البشري وتخصيص الواجبات فيما يتعلق بالاستعداد النفسي وتخصيص الرجوع والنشر والانضباط والقيادة والرعاية الاجتماعية

الفئات المستهدفة

القادة والمسؤولون عن السلامة والطوارئ أو إدارة الأزمات والمهنيون ومسؤولو المخاطروالتسويق و خبراء التأمين والمهنيون المسؤولون عن حالات الطوارئ والاستجابة للأزمات. كما تلائم هذه الدورة المدراء والمشرفين المهتمين بهذا المجال.

الكفاءات المستهدفة

�        تصميم خطط الاستجابة المناسبة

�        مراكز مراقبة الطوارئ المنظمة

�        التحكم بفرق الاستجابة للطوارئ

�        تحليل الحوادث وتخصيص المهمات

�        تطوير استراتيجيات إدارة الأزمات

محتوى البرنامج

�        الوقاية من الأعمال الخطرة

�        نظرة عامة حول طرق الوقاية

�        تحليل هشاشة الأوضاع

�        تقييم المخاطر من المواد الخطرة

�        تطوير دليل إدارة الأزمات

�        تطوير الإجراءات

�        إدارة الأزمات - نماذج السيطرة

�        أنظمة القيادة والسيطرة

�        إدارة الأزمات - التخطيط لحالات الطوارئ

�        القوانين الدولية

�        اللوائح المحلية

�        كتابة خطة الاستجابة للطوارئ

�        المحتويات الحساسة لخطة الاستجابة للطوارئ

�        منظمة الطوارئ

�        اجراءات الطوارئ

�        تقييم الموارد المتاحة

�        تنفيذ الخطة

�        تدريب العاملين

�        توزيع خطة الطوارئ

�        تحديث الخطة

�        تنظيم التحكم في الحوادث

�        مراكز مراقبة الطوارئ (ECC)

�        الاتصالات في ECC

�        المعدات اللازمة

�        الموارد اللازمة

�        فرق الاستجابة للطوارئ (ERT)

�        الصحة و السلامة

�        فرق إدارة الأزمات (CRT)

�        توجيه حادثة التحكم (اللجنة المالية)

�        نقاط المراقبة

�        إجراءات الاستجابة عند حالات الطوارئ

�        الاستجابة ووسائل الإعلام

�        إجراءات العمل عند حالات الطوارئ

�        إجراءات الإخلاء

�        حالات الطوارئ الطبية

�        إجراءات وقوع حريق

�        إجراءات وقوع انفجار

�        المواد الخطرة

�        المخاطر البيئية